Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Wohnungssuche

ImmoHero24 — eine Marke der Jaguar Immobilien UG (haftungsbeschränkt) Kolonnenstr. 8, 10827 Berlin | E-Mail: info@immohero24.com

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

(1) Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Jaguar Immobilien UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Anbieter“ oder „ImmoHero24“) und dem Kunden für die angebotenen Wohnungssuch-Services und digitalen Produkte. (2) Leistungsstufen:

• Bewerbermappe (Produkt): Einmalige Erstellung und Bereitstellung digitaler Bewerbungsunterlagen.

• Pro & Elite (Abonnement): Laufende Unterstützung bei der Wohnungssuche durch KI-Suchtools, Benachrichtigungen und individuelle Betreuung.

§ 2 Vertragsschluss und Speicherung des Vertragstextes

(1) Der Vertrag kommt durch die Annahme der Bestellung des Kunden durch den Anbieter (in der Regel per E-Mail-Bestätigung) zustande. (2) Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Anbieter speichert den Vertragstext und sendet dem Kunden die Bestelldaten sowie die geltenden AGB per E-Mail zu.

§ 3 Vollmacht zur Vertretung im Namen des Kunden

(1) Mit Buchung der Tarife Pro oder Elite erteilt der Kunde dem Anbieter die ausdrückliche Vollmacht, in seinem Namen gegenüber Vermietern, Hausverwaltungen und Maklern aufzutreten. (2) Diese Vollmacht umfasst die Übermittlung von Kontaktanfragen und Bewerbungsunterlagen. Ein Mietvertragsschluss durch den Anbieter ist ausgeschlossen; dieser erfolgt ausschließlich durch den Kunden selbst. Die Vollmacht erlischt automatisch mit Beendigung des Vertragsverhältnisses.

§ 4 Pflichten des Kunden (Wahrheitspflicht)

(1) Der Kunde ist verpflichtet, alle Angaben (insbes. zu Selbstauskunft, Identität, Einkommen, Mietzahlungen und Bonität) vollständig und wahrheitsgemäß zu machen. (2) Der Kunde haftet vollumfänglich für alle Schäden oder rechtlichen Folgen, die dem Anbieter oder Dritten (z. B. Vermietern) durch vorsätzlich oder fahrlässig falsch eingegebene Informationen entstehen.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. (2) Abonnements (Pro/Elite) werden monatlich im Voraus abgerechnet. Gebühren für externe Leistungen (z. B. Kautionen, Maklergebühren, Fahrtkosten für Besichtigungen) sind nicht im Preis enthalten und vom Kunden selbst zu tragen.

§ 6 Sofortiger Leistungsbeginn und Widerrufsrecht

(1) Zustimmung zum Beginn: Der Service startet unmittelbar nach Vertragsabschluss. Der Kunde stimmt dem sofortigen Leistungsbeginn bei der Bestellung ausdrücklich zu. (2) Erlöschen des Widerrufsrechts: Dem Kunden ist bekannt, dass sein gesetzliches Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung der Dienstleistung (z. B. Aktivierung des Accounts oder Bereitstellung der Bewerbermappe) vorzeitig erlischt, da die Leistung auf seinen ausdrücklichen Wunsch hin sofort erbracht wird.

§ 7 Laufzeit und Kündigung

(1) Abonnements (Pro/Elite): Es gilt eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten. (2) Kündigungsfrist: Nach Ablauf der Mindestlaufzeit ist der Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des Kalendermonats kündbar. (3) Form der Kündigung: Die Kündigung kann in Textform (z. B. per E-Mail an info@immohero24.com) oder über die Kündigungsschaltfläche auf der Webseite erfolgen. (4) Hinweis zur Sicherheit: Da der Anbieter eine Vollmacht für den Kunden ausübt, wird zur sicheren Identifizierung und zum Schutz der sensiblen Daten des Kunden zusätzlich eine schriftliche Kündigung per Post an die Geschäftsadresse in München empfohlen.

§ 8 Mitwirkungspflichten und Besichtigungen

(1) Der Kunde ist verpflichtet, seine Kommunikation (E-Mail/Dashboard) regelmäßig zu prüfen, um zeitnah auf Terminvorschläge zu reagieren. (2) Die Wahrnehmung von Besichtigungsterminen sowie die Prüfung der Eignung einer Wohnung liegen allein in der Verantwortung des Kunden.

§ 9 Haftung und Verfügbarkeit

(1) Der Anbieter schuldet das Bemühen um eine Vermittlung, jedoch keinen Erfolg. Die Entscheidung über die Wohnungsvergabe liegt ausschließlich beim Vermieter. (2) Der Anbieter bemüht sich um eine hohe technische Verfügbarkeit der Dienste, kann jedoch keine 100%ige Verfügbarkeit garantieren (z. B. bei Wartungsarbeiten oder Ausfällen von Immobilienportalen). (3) Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht. (2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. (3) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren nicht verpflichtet.