سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يناير 2025
1. الجهة المسؤولة
الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع هي:
Jaguar Immobilien UG (haftungsbeschränkt)
Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin
البريد الإلكتروني: datenschutz@immohero24.com
2. جمع البيانات عند زيارة الموقع
عند زيارة موقعنا، تُحفظ تلقائيًا في ملفات سجلّ الخادم معلومات يرسلها متصفّحك. ويشمل ذلك نوع المتصفّح ونسخته، ونظام التشغيل المستخدم، وعنوان الإحالة، واسم مضيف الجهاز المتّصل، ووقت الطلب.
تُحفظ عناوين IP مؤقتًا وتُحذف تلقائيًا بعد 12 أسبوعًا. الأساس القانوني هو المادة 6 (1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (مصلحة مشروعة في أمان وتشغيل الموقع).
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. وهي ملفات نصية صغيرة تُحفظ على جهازك ويُرسلها متصفّحك في زيارتك التالية للموقع.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين سهولة الاستخدام والتحليل الإحصائي استنادًا إلى المادة 6 (1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. ويمكنك ضبط متصفّحك ليُعلمك بإيداع ملفات تعريف الارتباط والسماح بها فقط حالة بحالة.
4. الخدمات والأدوات المستخدَمة
الاستضافة
يُستضاف موقعنا لدى Hostinger (ليتوانيا). تتمّ المعالجة استنادًا إلى المادة 6 (1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
Google Analytics
نستخدم Google Analytics لتحليل الويب. وتُجمع بيانات استخدام مُستعارة الاسم. ويمكنك الاعتراض على التتبع عبر تثبيت إضافة المتصفّح من tools.google.com/dlpage/gaoptout.
HubSpot CRM
نستخدم HubSpot (الولايات المتحدة) للتسويق والتواصل مع العملاء. يوجد عقد معالجة بيانات وفق المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
Formspree
تُعالَج نماذج التواصل عبر Formspree. وتُحال إدخالاتك إلى عنوان بريدنا الإلكتروني.
Mouseflow
نستخدم Mouseflow لتحليل سلوك المستخدم (تحليل النقرات والتمرير) استنادًا إلى المادة 6 (1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
إضافات الشبكات الاجتماعية
تتضمّن صفحاتنا إضافات من Facebook و Instagram و LinkedIn و WhatsApp. وعند فتح صفحة تحوي مثل هذه الإضافات، يُنشأ اتصال بخوادم المزوّد المعني.
5. مزوّدو خدمات الدفع
نستخدم مزوّدي الخدمات التاليين لمعالجة المدفوعات:
- Stripe – مدفوعات بطاقات الائتمان
- PayPal – الدفع عبر الإنترنت
- Sofortüberweisung – خصم مباشر SEPA
- Creditreform Boniversum – فحوصات الجدارة الائتمانية (بموافقة صريحة فقط)
تتمّ المعالجة استنادًا إلى المادة 6 (1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (تنفيذ العقد).
6. أمن البيانات
يستخدم موقعنا تشفير TLS لأسباب أمنية. ويمكنك تمييز الاتصال المشفّر من شريط العنوان في متصفّحك (https://) ومن رمز القفل.
7. حقوقك (حقوق أصحاب البيانات)
يحقّ لك:
- الاطلاع على البيانات المخزّنة لدينا (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
- تصحيح البيانات غير الصحيحة (المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
- حذف بياناتك (المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
- تقييد المعالجة (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
- نقل البيانات (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
- الاعتراض على المعالجة (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
لممارسة هذه الحقوق يُرجى التواصل عبر: datenschutz@immohero24.com
ولك أيضًا الحقّ في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصّة. والسلطة المختصّة لبرلين هي مفوّض برلين لحماية البيانات وحرية المعلومات.
8. مشاركة البيانات
لا تُشارَك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة بشكل مبدئي إلّا في الحالات التالية:
- وجود موافقة صريحة منك (المادة 6 (1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)
- ضرورة المشاركة لتنفيذ العقد (المادة 6 (1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات)
- وجود التزام قانوني (المادة 6 (1)(ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات)
- ضمن إطار معالجة قضية خفض الإيجار، تُشارَك البيانات مع المحامين الشركاء المكلّفين
9. تعديلات هذه السياسة
نحتفظ بحقّ تعديل سياسة الخصوصية لمواكبة التغيّرات التشريعية أو تعديلات الخدمة. وتجد النسخة الحالية دائمًا على هذه الصفحة.
طلبات حماية البيانات
للأسئلة المتعلّقة بحماية البيانات يُرجى التواصل عبر: datenschutz@immohero24.com أو عبر العنوان البريدي: Jaguar Immobilien UG, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin.
حالة: يناير 2025