Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen der Jaguar Immobilien UG (haftungsbeschränkt) – handelnd unter dem Namen ImmoHero24 – und den Kunden für den Service Wohnungssuche. Die Leistungen umfassen die Bewerbermappe (einmalige digitale Bewerbungsunterlagen) sowie Pro- und Elite-Abonnements (laufende Unterstützung durch KI-Tools und persönliche Beratung).

Der Vertrag kommt durch die Annahme der Bestellung des Kunden durch den Anbieter (in der Regel per E-Mail-Bestätigung) zustande. Der Vertragstext sowie diese AGB werden dem Kunden per E-Mail zugesandt und stehen auf dieser Website zur Einsicht bereit.

Durch Buchung des Pro- oder Elite-Plans erteilt der Kunde dem Anbieter ausdrücklich Vollmacht, in seinem Namen mit Vermietern, Hausverwaltungen und Maklern zu kommunizieren.

Ein Mietvertragsschluss durch den Anbieter ist ausgeschlossen; dieser erfolgt ausschließlich durch den Kunden selbst. Die Vollmacht erlischt automatisch mit Vertragsende.

Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu Einkommen, Bonität und Zahlungshistorie zu machen. Der Kunde haftet für alle Schäden, die durch vorsätzlich oder fahrlässig falsche Angaben entstehen.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Preise. Abonnements werden monatlich im Voraus abgerechnet. Gebühren für externe Leistungen (z. B. Kautionen, Maklergebühren, Fahrtkosten für Besichtigungen) sind nicht im Preis enthalten.

Die Leistungen beginnen unmittelbar nach Vertragsschluss mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden. Der Kunde stimmt dem sofortigen Leistungsbeginn bei der Bestellung ausdrücklich zu. Das gesetzliche Widerrufsrecht erlischt mit Beginn der Leistungserbringung.

Abonnements haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten. Danach kann jede Partei mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende per E-Mail oder über die Website kündigen. Zur Sicherheit empfehlen wir die schriftliche Kündigung per Post an:

Der Kunde ist verpflichtet, seine Kommunikation regelmäßig zu prüfen und Terminvorschlägen zeitnah zu antworten. Die Wahrnehmung von Besichtigungsterminen sowie die Prüfung der Eignung einer Wohnung liegen allein in der Verantwortung des Kunden.

Der Anbieter schuldet das Bemühen um eine Vermittlung, jedoch keinen Erfolg. Die abschließende Entscheidung liegt bei den Vermietern. Die technische Verfügbarkeit der Plattform ist hoch, wird jedoch nicht garantiert. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt.

Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung ist erreichbar unter ec.europa.eu/consumers/odr. Eine Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren ist freiwillig.